ПРЕДМЕТ И ОБВЪРЗВАЩА СИЛА
Настоящите Общи условия („ОУ“) уреждат отношенията между:
1. Собственика и администратор на сайта „еДневникПро“ ЕООД, ЕИК 208327714, със седалище и адрес на управление: България, гр. Русе, бул. Чавдар Войвода, наричан по-долу „Доставчик“;
2. Всяко юридическо лице, неперсонифицирано дружество и/или физическо лица, което е вписано в Търговския регистър или в регистър БУЛСТАТ за извършване на търговска и/или професионална дейност и което чрез регистриран профил или по друг начин, единствено за обслужване на извършваната от него търговска и/или професионална дейност, желае и е съгласно срещу заплащане на лицензионно възнаграждение, да използва услугите предоставяни чрез Сайта, наричано по-долу „Потребител“ или „Вие“.
Сайтът представлява управлявана от изкуствен интелект онлайн платформа за управление на документи, съобразена с нуждите за съответствие на Българската агенция по безопасност на храните („БАБХ“). Системата е предназначена за използване от хранителни предприятия, складове и производители, които са длъжни да водят ежедневни оперативни дневници за инспекции и одити.
С влизането и/или използването на Сайта, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите ОУ и ги приема безусловно. Ако Потребителят не е съгласен с ОУ, той следва да преустанови незабавно използването на Сайта.
С потвърждаването на Общите условия, всяко физическо лице, ползващо услугите на Доставчика, декларира, че му е известно обстоятелството, че не е „потребител“ по смисъла на §1, т.1 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите., тъй като ползва предоставяните му услуги единствено и само във връзка с извършваната от него търговска и/или професионална дейност.
II. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УСЛУГАТА
Услугите чрез Сайта са предназначени и насочени към обслужването единствено на търговската и/или професионалната дейност на субекти, регистрирани по Търговския закон, неперсонифицирани дружества (вкл. по Закона за задълженията и договорите) и/или физически лица, вписани в регистър БУЛСТАТ, поради което в отношенията между страните Закона за защита на потребителите не намира приложение.
Сайтът предоставя специализирана онлайн платформа, която улеснява попълването и генерирането на дневници, изисквани от БАБХ. Формите са съобразени с текущите изискванията в сайта на БАБХ ( https://bfsa.egov.bg – линк), но за избягване на всякакво недоразумение, Потребителят е длъжен да е запознат със законните изисквания за съдържанието и актуалността на всяка попълвана от него форма.
III. ФУНКЦИИ С ИЗКУСТВЕН ИНТЕЛЕКТ
- Част от услугите на Сайта включват модули с изкуствен интелект (AI), които автоматично извличат, класифицират или обработват данни от документи.
2. Резултатите, генерирани от AI-модулите, могат да съдържат грешки или неточности и не представляват правен, експертен или консултантски съвет.
3. Потребителят е длъжен да осигури човешки преглед и потвърждение на всички документи и данни преди тяхното използване или подаване към контролни/регулаторни органи.
4. По подразбиране данните на Потребителя не се използват за обучение на общи AI модели, освен ако Потребителят изрично не е дал писмено съгласие за това.
5. Отговорността за настройка и организация на вътрешните процеси, така че да съответстват на приложимите нормативни изисквания (вкл. HACCP, вътрешен контрол, проследимост и други), е изцяло на Потребителя. Регламентите възлагат тези отговорности на операторите, а не на Доставчика.
6. Данните и резултатите, генерирани чрез AI-модулите на Сайта, имат изцяло асистиращ и помощен характер. Те не представляват официален документ, експертно становище или правен/консултантски съвет и не могат да бъдат използвани като такива пред контролни или регулаторни органи.
IV. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТЪП
За да ползва услугите, Потребителят подава регистрационна форма с нужните данни. Посочването на наименование, седалище, административен адрес за издаване на фактура, БУЛСТАТ, телефон за връзка и имейл са задължителни, като без тях регистрацзия не се допуска . Достъпът до услугите е ограничен до регистрирани потребители със сключен абонаментен договор.
При регистрация без активиран абонамент, въведените данни не се съхраняват след изтичане на 14-дневен срок от регистрацията.
С приемането на ОУ и/или чрез плащане на такса се счита, че е сключен валиден договор между страните.
V. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
- Услугите са платени и доставката им започва и се извършва след предварително заплатен абонамент (авансово плащане), при условията на безкасово плащане. В срок от 24 часа , след постъпване на плащането по сметката на Доставчика, Потребителят получава електронна фактура на обявения от него имейл.
2. Абонаментната такса зависи от броя обекти на Потребителя:
– 1 обект
– 2 обекта
– 3 обекта
– 4 обекта
3. Таксата е месечна и се заплаща предварително.
4. Предоставя се 10-дневен безплатен пробен период, който започва да тече след регистрация и въвеждане на валидни данни за плащане (банкова карта или друг одобрен метод). През този период от картата не се удържат средства. Ако Потребителят не прекрати регистрацията си преди изтичане на пробния период, абонаментът се подновява автоматично за избрания план и съответната сума се удържа от предоставената карта.
5. Абонаментът се подновява автоматично за следващ месец, освен ако не бъде прекратен. Потребителят получава уведомление по имейл 7 дни преди подновяването.
6. Промяна в броя обекти може да се извърши само при подновяване на абонамента.
7. При просрочие Доставчикът има право да ограничи достъпа.
8. Таксата не подлежи на възстановяване, дори при предсрочно прекратяване.
9. Доставчикът може да актуализира цените едностранно за бъдещи периоди.
VI. АБОНАМЕНТИ И ОБЕКТИ
- Абонаментът е обвързан с конкретен брой обекти.
2. Всеки обект изисква активен абонамент. Използването на абонамент за повече обекти от предвидените е забранено.
3. При желание за добавяне на нов обект, промяната се прави при подновяване на абонамента за следващ период.
4. Доставчикът може да извършва проверки за спазване и при несъответствие да начислява допълнителни такси или да ограничава достъпа.
VII. АБОНАМЕНТ И ОГРАНИЧЕНИЯ
- Всеки абонаментен план е валиден за един обект (фирма или обект, регистриран в БАБХ).
2. Абонаментният план включва обработка на до 600 документа месечно за един обект. При над 600 документа Потребителят автоматично преминава към Корпоративен план, освен ако не е изрично уговорено друго по договор.
3. Поддържани файлови формати: PDF, Excel, изображения (jpg, jpeg, png).
4. Максимален размер на файл: до 5 MB на документ.
5. Непотребените документи не се прехвърлят към следващ месец.
6. При надхвърляне на месечния лимит, Доставчикът има право да:
– предложи преминаване към Корпоративен план, или
– временно да ограничи възможността за качване на документи до началото на следващия отчетен период.
7. Пробният (Trial) период е валиден еднократно за всяка фирма (ЕИК/ДДС номер) и изисква валидна платежна карта.
VIII. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Съдържанието на Сайта е защитено по закон. Потребителят няма право да копира, модифицира или използва съдържанието без писмено съгласие на Доставчика.
IX. ОБРАБОТВАНЕ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ НА ДАННИ
- Доставчикът обработва само минимално необходимите данни за изпълнение на договора и законоустановени задължения.
2. Данните се съхраняват до 5 години след прекратяване на договора, освен ако нормативен акт не изисква по-дълъг срок.
3. При изтичане на абонамент и липса на подновяване, данните на Потребителя се изтриват в срок до 14 дни.
4. Доставчикът не използва въведените от Потребителя данни за други цели, освен предоставянето на услугата.
5. Потребителят е длъжен да архивира свои данни преди изтриването им.
6. Подробни правила са уредени в Политиката за поверителност.
7. Данните се съхраняват на защитени сървъри, разположени в рамките на Европейския съюз.
X. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Доставчикът не гарантира непрекъсната работа на системата и не носи отговорност за косвени вреди, пропуснати ползи или санкции от БАБХ. Максималната отговорност е ограничена до стойността на последната месечна такса.
XI. ФОРСМАЖОР
Доставчикът не носи отговорност при форсмажорни обстоятелства.
XII. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОСТЪП
- Доставчикът може едностранно да прекрати достъпа при системни нарушения или неплащане.
2. Потребителят може да прекрати ползването само след изтичане на текущия платен период.
3. Такси не се възстановяват.
XIII. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Доставчикът може да изменя ОУ с уведомление до Потребителите, изпратено не-по-късно от 30 дни преди влизане в сила на измененията на имейла на Потребителя, посочен при регистрацията. Ако Потребителят не е съгласен, може да прекрати договора при изтичане на текущия период.
XIV. ЕЛЕКТРОННИ ИЗЯВЛЕНИЯ
Съобщения чрез регистриран имейл или профил имат силата на писмени изявления.
XV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
Прилага се българското законодателство. С приемането на Общите условия, Потребителят изрично се съгласява, че евентуално възникналите спорове, които не са били решени чрез преговори, ще се решават от компетентния съд по седалището на Доставчика.
XVI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Настоящите ОУ са задължителни за Потребителя от момента на регистрация или първо използване на Сайта. Недействителността на отделна разпоредба не засяга останалите.